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Política de Privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad, SANTILLANA S.A (en adelante, SANTILLANA), con RUC N°
20100366151, domiciliado en Av. Primavera 2160, Distrito de Santiago de Surco, Provincia y departamento de Lima, le informa
sobre las condiciones de tratamiento aplicables a los datos personales que recopilamos mediante los sitios web de
propiedad de SANTILLANA, y cualquier otro canal de comunicación o atención de la empresa, desde el cual hagamos
referencia a esta política de privacidad.


Le invitamos a leer detenidamente este documento, ya que contiene información sobre el tratamiento de sus datos personales y las medidas técnicas, legales y organizativas adoptadas para garantizar su adecuada protección. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales; así como, dentro de los alcances de los consentimientos otorgados por usted en su calidad de titular de datos personales.


Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros al siguiente correo electrónico: contactotiendaonline@santillana.com.


¿Cómo utilizamos sus datos personales?

 

SANTILLANA tratará sus datos personales conforme al medio, a través del cual fueron obtenidos y en atención a ñas finalidades específicas para cada caso, según las condiciones de tratamiento, que se describen a continuación:

 

Es el derecho del titular de datos personales decidir si entrega o no la información solicitada. No obstante, debe tener en cuenta que dicha información es indispensable para el cumplimiento de las finalidades principales aludidas. Por lo tanto, sin la entrega de dicha información no será posible cumplir con tales finalidades.
 

FINALIDADES COMERCIALES Y PUBLICITARIAS

 

Usted podrá autorizar de manera libre, previa, informada, expresa e inequívoca a que SANTILLANA lo contacte mediante llamadas telefónicas, mensajes o correo u otros medios electrónicos, para enviarle información sobre sus productos y sericios, novedades, concursos, sorteos, promociones, eventos, beneficios y cualquier otro tipo de publicidad comercial. Esta autorización se comprenderá válidamente otorgada cuando usted marque o haga clic en la casilla de aceptación o consentimiento correspondiente para dicho fin, en cualquiera de nuestros formularios a nombre de Santillana S.A. 

 

 

Adicionalmente, usted podrá autorizar el tratamiento de sus datos personales para analizar preferencias, hábitos de consumo y comportamientos, a fin de elaborar perfiles que permitan remitir comunicaciones comerciales, promociones y/0 publicidad segmentada relacionada con los productos y servicios de SANTILLANA. Esta autorización es opcional y se considerará válidamente otorgada únicamente cuando usted marque, haga clic, tap, complete el formulario de consentimiento correspondiente en la sección respectiva de la página web de SANTILLANA, conforme a lo detallado en dicha Política de Privacidad. 

 

 

Finalmente, le informamos que su aceptación no condiciona los fines principales señalados en la presente Política de Privacidad. En este sentido, si no autoriza estas finalidades secundarias, SANTILLANA no realizará el envío de ninguna publicidad comercial.

 

 

¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

Tenga en cuenta que podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas de nuestro grupo
económico, con el único objeto de viabilizar las finalidades descritas en este documento, dar cumplimiento a nuestras
políticas corporativas y de seguridad de la información, en función de la distribución de roles administrativos de nuestro
grupo:

 

Igualmente, podremos compartir su información con terceros a nivel nacional e internacional que contratemos para la realización de las actividades indicadas en las finalidades de tratamiento de los datos personales. Estos terceros podrán estar localizados en países con niveles de protección de datos diferentes a los aquí establecidos. En la actualidad, estas empresas son:

 

Finalmente, podremos compartir sus datos personales con cualquier autoridad administrativa debido a sus funciones administrativas o de inspección, vigilancia y control requiera conocer. En todo caso, los datos siempre serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.


¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

Hemos adoptado las medidas necesarias para proteger sus datos personales del acceso, uso o divulgación no
autorizados, incluidas, entre otras, las siguientes medidas legales, técnicas y organizativas:


  • Aplicamos y mantenemos sofisticadas medidas técnicas para garantizar que sus datos personales sean
    registrados y tratados con total confidencialidad y seguridad; 
  • Aplicamos y mantenemos las restricciones de acceso a sus datos personales adecuadas, y controlamos el
    acceso, uso y transferencia de datos personales; 
  • Todos nuestros empleados que tengan acceso a sus datos personales tienen que suscribir acuerdos de
    confidencialidad o similares, que les obligan a cumplir con nuestros requisitos de confidencialidad y
    privacidad de datos; 
  • Los socios comerciales y proveedores de servicios externos con los que podamos compartir sus datos
    personales deben cumplir con los requisitos de confidencialidad y privacidad de datos aplicables; 
  • Proporcionamos formación sobre confidencialidad y privacidad de datos periódicamente a nuestros
    empleados y terceros que tengan acceso a datos personales.
 
¿COMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS MENORES DE EDAD?
 

Los datos personales de contacto de menores de edad de serán proporcionados por los padres de familia o sus
apoderados debidamente acreditados. Estos datos se utilizarán únicamente para gestionar la participación de los
menores en las actividades académicas en las que sean inscritos. Para ello, los padres de familia o su representante
deben llenar el formato de autorización que se encuentre a su disposición.


¿QUÉ DERECHOS TIENE?


Conforme a la regulación aplicable el personal de los datos personales tiene derecho a:


  • Acceder a su información personal. 
  • Rectificar sus datos personales. 
  • Cancelar o suprimir sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales. 
  • Portabilidad, transmitir directamente los datos personales de un titular o responsable del banco de datos a otro cuando sea técnicamente posible.
 

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS? 

 

Como Titular de datos personales podrá en cualquier momento revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Información o Revocación y Portabilidad, de manera gratuita; dirigiendo una comunicación a SANTILLANA a la dirección física ubicada en Av. Primavera N° 2160, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima o a través del email: contactotiendaonline@santillana.com con la referencia: “Privacidad de datos”.


Recibida la solicitud, procederemos a revisar la misma y brindaremos una respuesta en un término previsto en la Ley N°29733 y su Reglamento.


En caso considere que la atención de sus derechos ARCO no fue atendida debidamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona  N°350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú.


CAMBIOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO

 

Revisamos periódicamente nuestros documentos para garantizar que se ajusten a las nuevas leyes y regulaciones
relativas a la protección de datos. Le sugerimos visitar regularmente esta política de privacidad para informarse sobre
los cambios realizados a las condiciones de tratamiento de sus datos personales. Sin perjuicio de ello, SANTILLANA comunicará a todos los interesados sobre las actualizaciones y/o modificaciones de la presente Política de Privacidad y pondrá a su disposición la nueva versión del documento. En caso varíe cualquiera de las formas de tratamiento de datos personales que requiera la autorización previa del titular, SANTILLANA deberá informarlo y recabar el consentimiento correspondiente.  


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